Aviso de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En estricto cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), Mecánica Nacional, con talleres en la Ciudad de México y Estado de México, le informa sobre su política de privacidad y manejo de datos personales.

1. Datos Personales Recabados

Recopilamos los siguientes datos personales de manera directa cuando usted utiliza nuestro sitio web, solicita una cotización en línea o contrata nuestros servicios presenciales:

• Nombre completo o Razón Social.
• Números de teléfono (fijo y/o móvil).
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Datos técnicos de su vehículo (Marca, Modelo, Año, Motor, VIN, Placas).
• Información de facturación (RFC, Domicilio fiscal, Régimen) exclusivamente en caso de requerir factura.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos tienen como finalidades principales y necesarias para el servicio:

• Proveer los servicios automotrices y productos requeridos (cotizaciones, reparaciones, mantenimiento).
• Contactarle para informar sobre el estado de su vehículo y autorizaciones de presupuesto.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, como la emisión de pólizas de garantía y facturación electrónica.
• Fines secundarios: Evaluar la calidad del servicio, enviar recordatorios de mantenimiento preventivo e invitar a campañas de revisión técnica.

3. Protección, Seguridad y Responsabilidad

Mecánica Nacional es una Empresa Totalmente Responsable comprometida con la confidencialidad y seguridad de su información. Contamos con protocolos digitales y físicos estrictos, bases de datos encriptadas y medidas de seguridad administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en todo momento de Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como de Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito comunicándose directamente con nuestro departamento de atención al correo electrónico: gerencia@mecanicanacional.com.mx.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos de manera interna dentro de nuestra red de talleres exclusivamente para dar seguimiento a sus reparaciones. Mecánica Nacional NO vende, renta ni transfiere sus datos a terceros externos, agencias de marketing u otras entidades sin su consentimiento previo y expreso, salvo en los casos requeridos por autoridades competentes según lo exija la ley.

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